Que sont devenues les offres de crédit Complicio ? Historique, rapprochement avec Monabanq / BNP Paribas et solutions actuelles de financement.
Mis à jour en octobre 2026 · Lecture : 7 minutes
En bref : Complicio était une enseigne spécialisée dans le crédit à la consommation à distance, créée comme filiale de Monabanq et rattachée au groupe BNP Paribas. L'organisme proposait des prêts personnels sans justificatif, des crédits affectés et des réserves d'argent renouvelables. Ses activités et sa gestion de clientèle ont été progressivement intégrées au sein des structures du groupe Cofidis Participations et de Monabanq.
Sommaire
Complicio a été lancée dans les années 2000 comme une marque de crédit 100 % en ligne et à distance, adossée à Monabanq (banque en ligne du groupe Cofidis Participations) et bénéficiant du soutien financier du groupe BNP Paribas.
Pionnière de la souscription par Internet et par téléphone, Complicio proposait aux particuliers des démarches simplifiées sans passage en agence physique. Dans le cadre de la réorganisation des filiales du groupe, la marque a été progressivement retirée du marché pour concentrer les offres de prêt à la consommation sous les enseignes Monabanq et Cofidis.
La gamme Complicio s'articulait autour de trois solutions principales de financement de trésorerie :
| Ancien produit Complicio | Fonctionnement | Équivalent actuel du marché |
|---|---|---|
| Réserve d'argent Complicio | Crédit renouvelable reconstituable avec carte de retrait/paiement | Crédit renouvelable (Cofidis, Cetelem, Sofinco) |
| Prêt personnel Complicio | Crédit amortissable à taux fixe sans justificatif d'achat (12 à 72 mois) | Prêt personnel amortissable Monabanq ou Cofidis |
| Crédit affecté Complicio | Financement lié à un achat précis (auto, équipement, travaux) | Crédit auto / travaux affecté |
Si vous avez souscrit un contrat de crédit chez Complicio par le passé, la fin de commercialisation de la marque n'entraîne aucune modification de vos conditions d'emprunt :
Pour concrétiser un projet ou faire face à une dépense imprévue avec des modalités comparables à celles de Complicio, plusieurs solutions s'offrent à vous :
C'est la formule privilégiée pour obtenir une somme en une seule fois sans devoir fournir de facture. Les mensualités sont fixes et le taux ne varie pas pendant toute la durée du prêt. Découvrez les caractéristiques complètes sur notre guide du crédit personnel.
Anciennement appelé crédit revolving, il offre une réserve de trésorerie permanente. Encadré par la loi Lagarde, ce crédit doit être utilisé avec précaution en raison de taux d'intérêt souvent élevés. Consultez notre analyse détaillée sur le crédit renouvelable.
Ce crédit est directement rattaché à l'achat d'un bien (véhicule neuf ou d'occasion, prestation d'artisan). Il protège l'emprunteur : si la vente est annulée, le prêt s'annule automatiquement. Tous les détails sont réunis dans notre dossier sur le crédit à la consommation.
Pour effectuer une opération sur un contrat Complicio en cours (changement de coordonnées bancaires, demande de décompte de remboursement anticipé ou attestation de solde) :
Avant d'engager votre budget dans un nouveau contrat de prêt, appliquez ces règles de contrôle systématiques :
| Indicateur à vérifier | Rôle et importance | Fiche d'information |
|---|---|---|
| TAEG (Taux Annuel Effectif Global) | Englobe le taux nominal, les frais de dossier et les coûts obligatoires | Guide sur le TAEG |
| Taux d'usure | Seuil maximal légal interdisant les taux d'intérêt abusifs | Seuils du taux d'usure |
| Taux d'endettement | Vérifie que vos mensualités restent sous la limite raisonnable de votre budget | Calcul du taux d'endettement |
| Tableau d'amortissement | Détaille la répartition entre intérêts et capital remboursé sur chaque mensualité | Lire le tableau d'amortissement |
Rappel de sécurité : ne transmettez jamais de fonds à un intermédiaire qui réclame des frais d'avance pour l'obtention d'un prêt. C'est strictement interdit par la loi. Retrouvez nos conseils pour repérer ces fraudes sur notre article comment éviter les arnaques.
Non, la marque Complicio n'est plus commercialisée. Les demandes de financement s'effectuent aujourd'hui auprès d'organismes comme Monabanq ou Cofidis.
Oui, les contrats souscrits antérieurement restent valables jusqu'à leur remboursement complet, sous la gestion de l'établissement successeur.
Oui, conformément au Code de la consommation, vous pouvez effectuer un remboursement anticipé partiel ou total à tout moment auprès du service client gérant votre dossier.
Contactez le service client Monabanq ou Cofidis (selon l'organisme mentionné sur vos avis de prélèvement) pour demander un décompte de remboursement complet.
Les documents d'information précontractuelle et vos contrats restent archivés auprès de l'établissement ayant repris la gestion de votre dossier.
Cet article retrace l'historique de la marque Complicio. Les informations sont présentées à titre informatif et documentaire.
Retrouvez les documents souvent demandés et nos guides pour mieux comprendre les organismes et les taux de crédit.
Selon votre situation et l'organisme prêteur, certains documents peuvent être demandés :
Consultez nos pages dédiées pour découvrir les informations disponibles sur ces organismes.
Les modalités du taux influencent le fonctionnement et parfois l'évolution du coût d'un crédit.